Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
+56 789 5679
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. 09-10 Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Vui Cùng Trò Chơi
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.