Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Giới thiệu
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
09-10
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
09-09
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
09-02
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.