Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. 09-11 Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Chơi Vui Mỗi Tối
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.game được chứng nhận Android game mobile ít quảng cáo an toàn tài khoản game
Bản quyền evsyi Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.