Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Sổ Tay Trò Chơi
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Khởi động lại ứng dụng trước.
+56 789 5679
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. 09-15 Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
